Política de privacidad

Última actualización: 21 de marzo de 2025

Esta Política de Privacidad describe cómo Momentum Society ("nosotros", "nos", "nuestro" o el "Sitio") recopila, utiliza y divulga su información personal cuando visita, utiliza nuestros servicios o realiza una compra en momentum-society.co (el "Sitio") o se comunica con nosotros en relación con el Sitio (en conjunto, los "Servicios"). A los efectos de esta Política de Privacidad, "usted" y "su" se refieren a usted como usuario de los Servicios, ya sea cliente, visitante del sitio web u otra persona cuya información hayamos recopilado de conformidad con esta Política de Privacidad.

Lea atentamente esta Política de Privacidad.

Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios. Publicaremos la Política de Privacidad actualizada en el Sitio, actualizaremos la fecha de "Última Actualización" y tomaremos cualquier otra medida requerida por la legislación aplicable.

Cómo recopilamos y utilizamos su información personal

Para prestar los Servicios, recopilamos y hemos recopilado información personal sobre usted durante los últimos 12 meses de diversas fuentes, como se describe a continuación. El tipo de información que recopilamos depende de cómo interactúe con nosotros.

Además de los usos específicos que se describen a continuación, podemos utilizar su información para comunicarnos con usted, proporcionar o mejorar los Servicios, cumplir con las obligaciones legales, hacer cumplir los términos aplicables y proteger o defender nuestros Servicios, derechos y usuarios.

Información personal que recopilamos

Los tipos de información personal que obtenemos dependen de cómo interactúe con nuestro Sitio y Servicios. Cuando usamos el término "información personal", nos referimos a la información que lo identifica, se relaciona con usted, lo describe o podría vincularse razonablemente con usted. A continuación, se detallan las categorías y los tipos específicos de información personal que recopilamos.

Información que usted proporciona directamente

La información que proporcione a través de los Servicios puede incluir:

Datos de contacto : nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
Información del pedido : Dirección de facturación y envío, confirmación de pago, correo electrónico y número de teléfono.
Detalles de la cuenta : nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad y otros detalles de seguridad de la cuenta.
Información de servicio al cliente : cualquier información que usted elija compartir con nosotros en las comunicaciones, como los mensajes enviados a través de los Servicios.

Algunas funciones de los Servicios podrían requerir que proporciones cierta información. Si decides no proporcionarla, es posible que no puedas usar ni acceder a dichas funciones.

Información que recopilamos automáticamente

Podemos recopilar automáticamente cierta información de uso ("Datos de Uso") sobre su interacción con los Servicios mediante cookies, píxeles y tecnologías similares. Los Datos de Uso pueden incluir cómo accede y utiliza el Sitio y su cuenta, información del dispositivo, tipo de navegador, datos de conexión de red, dirección IP y otros datos técnicos de interacción.

Información que recibimos de terceros

También podemos recibir información de terceros, incluidos:

Vendedores y proveedores de servicios , como Shopify, que respaldan nuestro Sitio y Nuestros Servicios.
Procesadores de pagos , que recopilan información de pago (por ejemplo, detalles de tarjetas de crédito/débito, dirección de facturación) para completar sus transacciones.
Socios de seguimiento , que recopilan datos cuando visita el Sitio, abre nuestros correos electrónicos o interactúa con nuestros anuncios a través de tecnologías como píxeles, SDK, bibliotecas de terceros y cookies.

Tratamos la información recibida de terceros de acuerdo con esta Política de Privacidad. Consulte también la sección «Sitios web y enlaces de terceros» a continuación.

Cómo usamos su información personal

Proporcionar productos y servicios
Utilizamos tu información para cumplir nuestro contrato contigo, lo que incluye procesar pagos, administrar tu cuenta, procesar pedidos, gestionar devoluciones/cambios y gestionar envíos. También podemos permitir que Shopify vincule tu cuenta con sus servicios para una mejor experiencia, según su propia Política de Privacidad y Política de Privacidad del Consumidor.

Marketing y publicidad
Podemos utilizar su información personal con fines comerciales y promocionales, incluyendo el envío de correos electrónicos, mensajes de texto o correo directo promocionales, y la publicación de anuncios. Si se encuentra en el EEE, esto se basa en nuestro interés legítimo en promocionar nuestros productos, de conformidad con el artículo 6(1)(f) del RGPD.

Seguridad y prevención del fraude
Utilizamos su información para detectar, investigar y actuar en caso de fraude o actividad maliciosa. Si crea una cuenta, es responsable de mantener seguras sus credenciales de inicio de sesión. Contáctenos de inmediato si cree que su cuenta ha sido vulnerada. Este tratamiento se basa en nuestro interés legítimo en mantener la seguridad de los Servicios, de conformidad con el artículo 6(1)(f) del RGPD.

Atención al cliente y mejora del servicio
Utilizamos su información personal para brindar atención al cliente y mejorar nuestros Servicios, de acuerdo con nuestro interés legítimo de seguir siendo receptivos y eficientes, según el Artículo 6(1)(f) del RGPD.

Galletas

Al igual que muchos sitios web, utilizamos cookies en nuestro Sitio. Para obtener más información sobre el uso de cookies por parte de Shopify, visite: https://www.shopify.com/legal/cookies .
Las cookies nos ayudan a operar y mejorar el Sitio, recordar las preferencias del usuario, realizar análisis y mejorar su experiencia. Terceros también pueden usar cookies para anuncios y contenido personalizados.

Puede administrar la configuración de cookies en su navegador. Deshabilitar las cookies puede afectar la funcionalidad. Actualmente, nuestro sitio no responde a las señales de "No rastrear". Obtenga más información en www.allaboutdnt.com .

Cómo divulgamos información personal

Podemos compartir su información personal con terceros por razones contractuales o legítimas, incluyendo:

Proveedores y proveedores de servicios (TI, procesamiento de pagos, cumplimiento de pedidos, análisis, servicio al cliente, etc.)
Socios comerciales y de marketing con fines promocionales
Plataformas de terceros (por ejemplo, widgets de redes sociales) con su consentimiento
Afiliados o miembros del grupo corporativo
En asuntos legales , para cumplir con las leyes, responder a solicitudes legales, hacer cumplir los términos o proteger los derechos y la seguridad.

Categorías de información personal divulgada durante los últimos 12 meses:

Categoría	Destinatarios
Identificadores, información de contacto/pedido/cuenta	Proveedores, socios
Información comercial (compras, datos de pedidos, datos de soporte)	Proveedores, socios
Actividad de Internet (datos de uso)	Proveedores de análisis
Geolocalización (desde la dirección IP)	Proveedores, socios

No utilizamos ni divulgamos información personal confidencial sin su consentimiento o para inferir características sobre usted.

Sitios web y enlaces de terceros

Nuestro Sitio puede enlazar a sitios web o plataformas de terceros. No nos responsabilizamos de la privacidad ni de la exactitud del contenido de dichos sitios. Revise sus políticas de privacidad antes de compartir cualquier dato. El contenido compartido en plataformas públicas o de terceros puede ser visible para otros y no está sujeto a esta Política.

Datos de los niños

Nuestros Servicios no están dirigidos a menores y no recopilamos intencionalmente datos personales de menores. Si cree que un menor nos ha proporcionado información personal, póngase en contacto con nosotros para que la eliminemos.

A partir de la fecha de vigencia de esta Política de privacidad, no "vendemos" ni "compartimos" intencionalmente información personal de personas menores de 16 años, según lo define la ley aplicable.

Seguridad y retención de datos

Ninguna medida de seguridad es perfecta y no podemos garantizar la seguridad absoluta. No envíe datos confidenciales a través de canales no seguros.

Conservamos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para el mantenimiento de la cuenta, la prestación del servicio, las obligaciones legales, la resolución de disputas o el cumplimiento del contrato.

Sus derechos

Dependiendo de su ubicación, usted puede tener derechos como:

Acceso – Solicitar qué datos tenemos sobre usted
Eliminación – Pídanos que eliminemos sus datos
Corrección – Corrija las inexactitudes en sus datos
Portabilidad – Recibir y/o transferir sus datos
Restricción : Pídanos que limitemos el uso que hacemos de sus datos
Retirar el consentimiento : retirar el consentimiento cuando corresponda
Apelación – Impugne nuestra decisión si denegamos una solicitud
Preferencias de comunicación : Cancelar la suscripción a correos electrónicos promocionales

Para ejercer sus derechos, utilice los datos de contacto que aparecen a continuación. Podríamos verificar su identidad (por ejemplo, mediante correo electrónico o información de cuenta) antes de procesar su solicitud. Los agentes autorizados también pueden presentar solicitudes con comprobante de autorización.

No lo discriminaremos por ejercer cualquier derecho bajo las leyes de privacidad de datos aplicables.

Quejas

Si tiene alguna duda sobre cómo gestionamos sus datos, póngase en contacto con nosotros utilizando la información a continuación. Si no está satisfecho con nuestra respuesta, puede tener derecho a apelar o presentar una queja ante su autoridad local de protección de datos (por ejemplo, para residentes del EEE, diríjase a su autoridad supervisora local).

Usuarios internacionales

Podríamos almacenar o procesar sus datos fuera de su país de residencia, incluso en países con leyes de protección de datos diferentes. Nos basamos en mecanismos legales como las Cláusulas Contractuales Tipo de la UE o sus equivalentes en el Reino Unido para las transferencias transfronterizas, a menos que el país de destino garantice un nivel adecuado de protección.